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网购超低价家具 便宜难讨-柯邦家居

http://wanghongmei3.cn |2020-08-01 05:40:58

对近来火爆促销的家具网购,业内人士提醒消费者:一些网购平台偶尔会推出一些价格并不实惠的产品来做促销宣传,用便宜的价格迷惑消费者。而不法商家正是利用了这一点来寻求暴利,同时也给消费者制造了无穷无尽的麻烦……

打折促销优惠大

“6月到8月是传统的家具销售淡季,这3个月品牌家具销量普遍都有较明显的下滑,一些中等档次的大众化品牌销量下滑幅度大约在5%至10%,而档次低一些的小品牌和档次高一些的高端品牌则受影响更大一些。”杰玛家具山西分公司负责人说。

受房地产限购及家具成本上涨的影响,家具行业受到前所未有的冲击。实体店经营惨淡,但是网店的家具销售却有声有色。记者发现,近期很多销售家具的网店,都搞起了“暑期促销活动”。例如本周,淘宝网就举行了“新品家具展销周”活动。打开该网站家具频道的页面,便有“家具集散地,百余新品厂价尝新,12大城市包安装,限时秒杀,5折起”的广告语弹出。在浏览了多家网店后,记者发现,家具促销力度不小:例如一个布艺沙发床(高弹泡沫海绵),商场售价需1680元,而网店价格只要999元,此外还有搭配套餐,只要多加30元,就赠送一个小方几。

而在卓越网上,也有“沙发5折清凉上线”的广告语。不仅有沙发,促销内容还包括床、餐椅、写字桌、衣柜等。此外,该网站的打折范围还扩大到了各类床上用品、小家具、收纳用品、清洁工具、居室炭净化、蚊帐、墙贴等家居用品。

山西省家具协会负责人告诉记者,“遇上淡季促销,很多店家都把优惠折扣压到最低来争抢市场,网购低廉的价格吸引了很大一部分消费者。”

低价家具背后的陷阱

低廉的价格的确可以吸引消费者的眼球,但在网上购买“家具”这种“大物件”,真的能买得放心、买得省心吗

很多人认为,网上买这种大物件,看不到摸不到,既不能闻到它是否有气味,也不能拉开抽屉、门板仔细瞧个究竟,下单时总让人感觉不踏实。每次买东西感觉更像是打彩碰运气。而事实上,这两年家具网购的投诉案件也在逐渐增多,价格稍贵的大件商品质量的确让人堪忧。

市民李女士给记者讲述了她的经历:上个月她买了两把品牌餐椅,但没用多久,其中一把餐椅底部的木板便出现了断裂现象。李女士说,当时只是觉得价格很便宜,也有可能是假货,但想着一把椅子如果小心使用,不会出现太大的问题,可没想到质量能有这么差。

对此,山西省家具协会负责人表示,网上的家具质量千差万别,而品牌家具更是鱼龙混杂,一些不法商户通过网络营销、虚价高折等多种手段假冒品牌家具,已经给多位消费者带来损失。这些家具不少是由小作坊家具木器厂生产的,质量没有保证。因此在选购时要查验店家是否有资质,也可到品牌家具官网或拨打免费电话查询,千万不要盲目相信网店销售人员的说辞。

网购家具麻烦多

“网购最头疼的就是目前还不完备的售后服务问题。”昨日,市民李新向记者诉苦,称其在网上买了一个价值100元的可拆卸书架。“这种书架家具店里要卖三四百元,网上的价格要便宜好多,即使是质量欠佳也可以将就用,所以就买了。由于书架是需要自己组装的,所以快递刚送来的时候,都是一块块的整齐排列的木板,我没有多想就签收了。”李新说。

可接下来的经历让李新很郁闷,“当一家人费了九牛二虎之力,按照图纸将书架装到最后,却发现少了两块木板和4个螺丝。支付宝里的钱已经付了,跟店家交涉起来就特别困难,催了好几次,到现在也没有补货。我只好到五金店买了几个螺丝自己装上,而木板却怎么也配不齐,只好就那样搁置着,不敢把书全放上去,怕哪天会塌下来。”本来是一次愉快的购物,却被这些琐碎的后续问题搞得很烦躁。山西省家具协会负责人告诉记者,一些销售家具的网店,由于要降低成本,所以进货渠道不正规,质量无法保证,一旦出现问题,调换和索赔都非常麻烦。因此,这就给网购家具带来一定的弊端,而这两点在家具实体店做的还是比较到位的。

网购家具需要注意啥

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在网上挑选家具用品,不少消费者可能会碰到这样那样的问题,因此,记者通过采访总结了以下几点关于在网购家具时的小建议:

首先挑选信誉好的店家,例如打开网店页面后,消费者需要看一下店家的信誉、客户的购买记录和评价、商品材质、是否为厂家直销等,在与店家的交谈中,要与店家核实信息,并在与其交谈的过程中判断店家对服务的态度及专业程度。

在挑选大件家具时,消费者需要特别慎重。因为家具的安装比较复杂,如果没有专业人员帮忙,可能会很困难。在下单前,由于看不到实物,一定要核实家具的具体尺寸,甚至可以具体到每一部分的尺寸。以防和想像的不一样,造成尺寸过大家里放不下,或太小不美观。

此外,在购买建材、涂料时,一定要严把质量关。网上的建材一般价格低廉,但价格太低的多是用很次的材料做的,这样的家具肯定不耐用。

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